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Chi tratta i tuoi dati – Titolare del trattamento

Canè s.p.a. con sede in via Cuorgnè 42/a Rivoli 10098, Torino, Italia (privacy@canespa.it), è la titolare del trattamento dei tuoi dati personali effettuato su questo sito Web, necessario per fornirti i servizi in esso contenuti e, secondo le finalità e le modalità indicate di seguito.

Che dati utilizziamo – tipologia di dati trattati

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Dove prendiamo i tuoi dati – Modalità di raccolta dei dati

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Perché e per quanto tempo trattiamo i tuoi dati – Finalità e base giuridica del trattamento – Periodo di conservazione dei dati

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In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei device utilizzati dagli utenti che si connettono all’applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), le sezioni del sito visitate, il tipo di device utilizzato, la nazione da cui ci si connette ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. CANÈ S.P.A. utilizza tali informazioni esclusivamente per consentire la navigazione sul proprio sito ed evadere le operazioni abitualmente connesse all’utilizzo di sito web. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di CANÈ S.P.A. di comunicare con il pubblico attraverso le reti telematiche. Il periodo di conservazione delle informazioni che potenzialmente potrebbero consentire l’identificazione è di 30 giorni dall’accesso al sito.

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Con chi condividiamo i tuoi dati – destinatari dei dati personali

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Versione aggiornata al 23 Ottobre 2019